7 Dinge, die du beim Kauf einer Inventarisierungssoftware beachten solltest

Beim Kauf eines neuen Produktes will jede:r natürlich nur das Beste. Die Frage ist aber - woran erkennt man das Beste? Die Definition von "dem Besten" mag für alle anders sein, aber es gibt ein paar universale Eigenschaften, auf die jede:r beim Kauf eines digitalen Inventar-Managers achten sollte. Und genau diese, haben wir in diesem Blogartikel für dich aufgelistet. Hier findest du Informationen zu...

... flexiblen Kostenmodellen

... Customer Service

... übersichtliche Softwares

... Anpassungsfähigkeit

... individuelle Funktionswünsche

... Cloud-Nutzung

... App-Nutzung

... und warum diese 7 Eigenschaften so wichtig sind!

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Flexible Kostenmodelle

Für viele Unternehmer:innen ist der Kosten-Nutzen Vorteil das ausschlaggebende an einer neuen Software. Aber bei jeder Firma sieht der Kosten-Nutzen-Vorteil anders aus! Deshalb ist es wichtig, dass Inventarisierungssoftwares verschiedene Lizenzen anbieten, um sich an die Bedürfnisse der Kund:innen anpassen zu können. Dazu zählen unter anderem auch verschiedene Abrechnungsmodelle, wie monatlich und jährlich, angemessene Kündigungsfristen und transparente Preislisten.

Customer Service

Eine sehr große Bedeutung hat auch ein zufriedenstellender Kund:innen Support. Eine gute Firma hebt sich durch eine umfassende Kund:innenbetreuung hervor, da man daran merken kann wie wichtig das Wohlbefinden der eigenen Kund:innen der jeweiligen Firma ist. Dazu zählt selbstverständlich die Unterstützung eines Customer Success Management Teams, wie schnell Fragen beantwortet werden und ob Fragen gut und umfangreich beantwortet werden können. Dazu kommt aber auch, welche Systeme eingerichtet sind, um den Kund:innen dabei zu helfen, sich ohne direkte Hilfe zurechtzufinden, wie zum Beispiel FAQs oder Wissensdatenbanken.

Was macht eigentlich eine gute Inventarisierungssoftware für die IT-Abteilung aus? Lese hier mehr dazu!

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Übersichtliche Software

Dieser Punkt mag zwar offensichtlich erscheinen, aber genau das macht User Experience Design so wichtig: Über die Handhabung eines guten Produktes muss man nicht viel nachdenken. Die Software holt alle Nutzer:innen genau da ab wo sie sind und "führt" sie quasi durch die Software hindurch. Daher: Am besten von Softwares, die lange, komplizierte Schulungen für jede:n Nutzer:in voraussetzen lieber die Finger lassen.

Anpassungsfähigkeit

Ein weiterer wichtiger Punkt ist, wie anpassungsfähig ein digitaler Inventar-Manager ist. Jede Firma hat unterschiedliche Ansprüche an ihre Software: Manche wollen gerne Schnittstellen zu anderen Softwares wie DATEV oder SAP, andere möchten ihre Inventarlisten flexibel aus bestehenden Excel Listen im- und exportieren können. Oft haben bestimmte Informationen für jeden Gegenstand eine verschieden hohe Bedeutung; manche möchten die Seriennummer als allererstes sehen können, andere möchten gerne eine Bedienungsanleitung oder ein Übergabeprotokoll für jeden Gegenstand vermerken. Eine gute Software muss daher für jede:n Nutzer:in anpassungsfähig sein.

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Individuelle Funktionswünsche

Manchmal haben Kund:innen besonders spezielle Anforderungen an ihren digitalen Inventar-Manager, die noch nicht in der Software vorhanden sind. Natürlich kann man nicht erwarten, dass für jede:n sofort alle gewünschten Funktionen auf Knopfdruck entwickelt werden. Ein guter Anbieter zeichnet sich aber dadurch aus, dass Wünsche, Kritik, Anregungen und Vorschläge ernsthaft entgegengenommen und bearbeitet werden. Schließlich wissen die Kund:innen oft am besten was sie brauchen - und gute Anbieter sehen das als Möglichkeit für eine kontinuierliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Cloud-Nutzung

Zusätzlich müssen gute digitale Inventar-Manager eine sichere Möglichkeit zur Cloud-Nutzung anbieten. Dies spart dem/der Kund:in viel Zeit und Aufwand, denn Cloud-Lösungen sind meist flexibler als On-Premises Systeme. Sie benötigen unter anderem keine Serverbetreuung oder Installationsbemühungen bei den Kund:innen vor Ort, weshalb On-Boarding Prozesse schneller und kostensparender gestaltet werden können. Außerdem sparen sie meist auf lange Sicht internen IT-Aufwand.

App-Nutzung

Zu guter Letzt sollte man darauf achten, ob die Inventarisierungssoftware inklusive einer App angeboten wird und ob diese auf verschiedenen mobilen Endgeräten genutzt werden kann. Dies ist zwar nicht zwingend notwendig, aber oft gestalten Apps, besonders wenn sie eine Scanner Funktion haben, den Inventarisierungsprozess einfacher. Durch die Möglichkeit, eine App zu benutzen, kann man die Anschaffung von Industrie-Scanner reduzieren und alle User:innen der Software können von überall und zu jeder Zeit Inventar Gegenstände einscannen und bearbeiten.

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Natürlich sind diese Eigenschaften nur eine vorgeschlagene Zusammenstellung. Sie sind aber dennoch nützliche Ansatzpunkte, um dir dabei zu helfen, dich mit Inventarisierungssoftwares auseinanderzusetzten. Dabei ist das wichtigste, dass du die perfekte Lösung für dich finden kannst. Wir hoffen, wir konnten dir dabei ein wenig helfen!

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